Отзыв
- Имя : Аноним
- Дата начала работы : 2014 09 25
- Дата увольнения : 2015 10 28
работала раньше в данной компании, и условия, как мне казалось, были не так уж и плохи. Вернувшись спустя 2 года, поняла что компания катится к чертям собачьим. совершенно идиотские стандарты обслуживания клиентов. каким тупым надо быть чтобы придумать совершенно ебанутую технику "LOVE"?! человек, разродившийся такой идеей, ты хотя бы раз в жизни работал в зале с клиентами? заставляют следовать выше указанной технике (минут 20 на одного клиента. массаж руки с кремом, вопрос - чем вы сегодня хотите себя побаловать? и тд), стоять надо прямо - ни в коем случае ноги не скрещивать, руки должны висеть (чтобы не было закрытой позы), вечная паника перед тайным клиентом, угрозы что лишат премии или уволят. условия труда - что это такое? маленькая каморка для отдыха, где помещается один человек, вещи хранить негде, есть тоже негде, начальство особо не волнуют сотрудники. платят копейки.
Меня ни разу ни в одном бутике не спросили чем я хочу себя побаловать, никогда никакого массажа рук (впервые о нем узнала здесь)… Продавцов приходится самой расспрашивать. Часто дают некомпетентную информацию. Какие двадцать минут и крем?! Учитывая, что выгляжу респектабельно. Давний и частый клиент Ива.
Я тоже в шоке, какой массаж рук?! Про карту не спрашивают, постоянно огрызаются, в ассортименте не волокут, всю информацию клещами надо вытаскивать. Это в Москве, если что, магазинчик в ТЦ