Отзыв
- Имя : Аноним
- Должность : Тайный покупатель
- Дата начала работы : 0011 5
- Дата увольнения : 0060 8
Отрицательные стороны работы в компании
Менеджер Ольга Букова ведет себя некорректно. Ответ на вопрос об оплате тайного визита в автосалон не приходил несколько дней. На мой повторный запрос ответ был приблизительно такой: "вы трубку то берите, или сами звоните менеджеру". Разговор по телефону вела грубо, как будто я им чем-то обязана. Не приняла мой визит из-за того, что он продлился более 3-х часов. На все мои вопросы ответила- Ваши проблемы. Не советую сотрудничать с подобной компанией.
Уважаемый тайный покупатель!После получения вопроса про оплату, менеджер с Вами пытался связаться, но не дозвонился до Вас, в силу того, что телефон Ваш был отключен. Ваша проверка не была принята и соответственно оплачена, так как нам не была предоставлена полная аудиозапись проверки. Визит длился порядка 3 часов, аудиозапись лишь на 2 часа 20 минут. Соответственно нет записи более чем на 40 минут. В Ваши задачи входило обеспечить 100% аудиозапись всей проверки. Вы этого не сделали и в результате нарушили условия инструкции. Именно поэтому менеджер проекта не принял визит. Вполне естественно, что Вам жаль потраченное время на проверку, которую мы не можем принять по объективным причинам, и объяснения менеджера могли Вам показаться грубыми от обиды, хотя Ольга в принципе не способна грубить в силу своей натуры.