- Сфера деятельности: Маркетинг, реклама
- Страна: Россия
- Телефоны : +38 044 545 60 24 (25)
- Электронная почта : info@4service-group.com
- Сайт компании : http://4service-group.com
- Краткое описание деятельности: (Не отзыв!) :
4Service Group одно из самых динамичных и инновационных агентств по предоставлению
услуг Mystery Shopping (Тайный покупатель) в Европе. Миссия 4Service — улучшать
качество обслуживания потребителей.
Компания 4Service Group работает на рынке СНГ 12 лет и за это время выполнено около
500.000 оценок Mystery Shopping. Клиенты 4Service — банки, розничные сети,
супермаркеты, салоны мобильной связи, рестораны быстрого питания, гостиницы, сети
АЗС, автосалоны и другие предприятия.
С 4Service Group сотрудничают свыше 120 тыс. Тайных Покупателей в 40-ка странах.
Все Тайные Покупатели проходят строгий отбор, вводное и проектное обучение и
сертификацию по каждому проекту, в котором участвуют. Каждый из Тайных Покупателей
обязательно получает денежное вознаграждение за свою работу.
Отзыв
- Имя : Veronika
- Должность : Validator
- Дата начала работы : 2013 03 01
- Дата увольнения : 2019 01 01
- Статус : Работал(-а) в компании
- Финальная зарплата : 10
Отрицательные стороны работы в компании
Я живу в Европе и делала иногда задания для 4сервис. Это самая ужасная компания с которой я сталкивалась. Работала также удаленно для них валидатором и менеджером. Большинство заданий они получают от таких же мистери шоппер компаний и посредников забирая при этом большую часть прибыли, поэтому смысла делать через них нет, лучше поискать первое звено после клиента. Могут начислить оплату, а потом забанить профайл, чтоб не платить. Менеджеры - полностью отбитые люди, контакта с валидаторами практически нет - будут петь соловьем, чтоб только человек поехал за пару тысяч км и обещать, потом валидатор проверяет и ставит оплату ноль т.к. ты сдал через 25 часов отчет, а не через 24, хотя менеджер разрешал через 30 учитывая маршрут и время в дороге. При попытках выяснить, менеджер сливается, валидатор не отвечает или в лучшем случае пишет херню по типу "спасибо за сотрудничество". Анкету клиенту или перекупу у которого брали задание при всей этой ситуации отправляют и получают свои деньги, не заплатив ни цента за бензин и задания шопперу. Чистые профитеры не представляющие никакой ценности на рынке шоппинга по крайней мере в Европе. Стаф меняется каждые пол-года, потому что в основном вся прибыль идет менеджменту, а обычные сотрудники сидят до ночи за 200-300 евро и выхватывают постоянно пенделей от недоучек выскочек, ни дать ни взять сбор профитеров и терпил.