Бритиш Американ Тобакко

Уровень российских линеных руководителей полевого эшелона слабый - местами. Принципы делового этикета не соблюдаются: при общении с подчинеными могут себе позволить МАТ, иногда бывают очень эмоциональными-не сдержанными (имхо: не допустимо). Как переговорщики - ни о чем. Часто сложные вопросы внутри т.т. решить не могут, т.к. начинают с наезда - некоторые менеджеры.
При принятии решений могут руководствоваться личными а не профессиональными принципами.
Сильных людей реально мало. На 10ку менеджеров - 2-3 достойных, с которых можно брать пример. Чем выше позиция тем больше % таких людей

Отношение к ТМРам - чернорабочие. Основной принцип линейного менеджера - меня не волнует должно быть сделанно. Вся ответственность ложиться на ТМР как за результаты, так и за косяки. Часто приходится делать чужую работу (за дистрика, менеджера ведущего сеть) лишь потому что за результат отвечает представитель.

Уровень подготовки полевого персонала в плане навыков коммуникации, решения проблем в т.т,.и продаж - слабый. Поскольку менеджер территории этот бывший ТМР о них можно тоже самое сказать.

Стандарты в компании занижены: периодически можно увидеть ТМР в потертых джинсах (с провисшей матней - мода) спортивных кроссах или в грязных туфлях. В целом джинсы и футболка в том числе и для руководства.

Сплетни и доносы. От неугодного, даже если это мустанг с потенциалом избавятся легко. Так что нужно держать рот на замке. Это не конкуренция, просто такова природа человека - личное превыше всего.

С отпуском могут быть проблемы, не всегда могут отпустить - специфика бизнеса (высокая загруженность).

Личная жизнь отходит на третий план