Отзыв
- Имя : DDD
Отрицательные стороны работы в компании
То как решаются проблемы клиентов ( то есть никак и даже попыток нет-сплошное пустобрехство и попытки перекинуть проблему в лучшем случае на другую службу, а еще лучше Да-Да-Да на самого клиента.....) позволяет думать только о том, что службу поддержки вместе с HR, который их набирал, надо гнать паршивой метлой.....Набрать новых и заняться отработкой бизнес-процессов по клиентскому сервису
Надо гнать финансовый отдел, который не считает нужным разбираться в проблеме, а тупо футболит!
А вы считаете у них есть клиентский сервис? по-моему отсутствует как класс……….мне даже ответили электронным письмом на претензию- зарегистрировали номер и все …….полгода ни хрена не делают…собираюсь перейти на другого провайдера
Был клиентом этого провайдера 5 лет. Но за последний год он скатился в полное г-но. Техподдержка отсутствует как класс.