Отзыв
- Имя : Маргарита Сидорова
Отрицательные стороны работы в компании
Доброго времени суток.
Пишу данный отзыв в полном негодовании.
Пришла в магазин консул,который находится в меге дыбенко,чтобы выбрать подарок мужу.к слову,именно этот магазин мне рекомендовали,как самый лучший по качеству обслуживания покупателей.но каким было мое удивление,когда сотрудница по имени Алена чуть ли не с порога одарила меня высокомерным взглядом и отсутствием банального приветствия.ну,думаю,ладно,всякое бывает.прошла.внимания ноль.обратилась за помощью к другой сотруднице,имени,к сожалению,не запомнила,потому что выше упомянутая Алена не дала нам возможности особо поговорить.начала вклиниваться в нашу беседу и что-то рекомендовать,при том,невооруженным взглядом было заметно,что она абсолютно не компетентна в данном вопросе.девушка была очень навязчивой.меня,как клиента,это оттолкнуло.конечно,возможно это является политикой компании,но какие-то грани ведь быть должны?проффесионализма-ноль.радушного отношения к клиенту-ноль.помощи-ноль.напыщенности и возмущения-максимум.
могу сказать,что друзья,которые рекомендовали мне этот магазин только хвалили работников.наверное это мне не повезло.
Хотелось бы,чтобы руководство данного отделения обратило внимание на этого сотрудника и провело беседу.
Доброго времени суток, Маргарита !
Благодарим вас за оставленный отзыв.Мы обязательно проведем беседу с данным сотрудником и приносим свои извинения за ее некорректное поведение.
Надеемся следующие покупки в нашем бутике принесут вам только положительные эмоции.
С наилучшими пожеланиями,
КОНСУЛ Швейцарские часы
Вынужден добавить отрицательный отзыв- коллеги подарили подарочную карту. Пытался купить через интернет-магазин, сделал заказ, получил кучу рекламы, «благодарим за заказ» и бла -бла — бла… В итоге — ничего в наличии нет, доставку делаем только на все, доставка платная, подарочную карту не принимаем. Пришел в салон Мега Дыбенко, ассортимент ни о чем, менеджер посмотрела наличие ого, что меня интересует, я ей объяснил ситуацию с интернет-заказом, менеджер «искренне» возмутилась и сказала, что тут какая-то ошибка и они во всем разберутся и позвонят. Действительно позвонили, сказали, что сегодня (воскресенье) офис не работает, а завтра обязательно со мной свяжутся. Идет вторая неделя….тишина.
И раньше, когда заходил в салоны, обращал внимание на полное равнодушие персонала, высокомерие охранников, которые считают нормальным ходить за тобой по «салону» и вставать за спиной, когда сморишь на какие-то часы… а теперь то вообще… вообщем Консул — полный отстой, часы видимо тоже, контора еще та… почитал отзывы сотрудников, один негатив