Отзыв
- Имя : LoRa
- Должность : Operator call centre
- Дата начала работы : 2015 09 18
- Дата увольнения : 2016 09 29
- Финальная зарплата : $115
Отрицательные стороны работы в компании
Коллектив относительно нормален? отношения так же вполне адекватные. Но есть определенные личности, которых ненавидит просто весь коллцентр, офис и склад и розница. Некая барышня К., которая любит нецензурно выражаться, хамить и ведет себя просто как хабалка, при этом заслужено получает кучу жалоб как от клиентов так и от сотрудников, на хорошем счёте у начальства, так как доносит. Начальству насрать. Ты по сути предоставлен сам себе, только за косяки жостко имеют в пятую точку. Поощрений никаких. Карьерный рост понятие тупиковое. В данной компании его практически нет. К твоим просьбам не прислушиваются.
Склад просто мечта воров. Пропадает всё. От флешек и макбуков до бетономешалок и холодцов сайд бай сайд.
Начальство на твои слова забивает. Главный офис работает адекватно, к ним замечаний особых нет. Хотя есть там тоже спесивые люди, от которых воротит. Зарплата середнячок. Но за любые минимальные провинности штрафы, что не приемлемо по законодательству.
Вообще работа по КЗоТ в этой компании подждернживается тольк на словах. больничные не оплачиваются. отпуск не оплачивается. Только налоги собирают и всё. Начальство законов не знает, смех то какой.
В общем вот такая вот контора, по другому и не назовешь.
LoRa, спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашим замечаниям:
1. У нас в компании никто, включая генерального директора, не позволяет себе хамить и нецензурно обращаться к сотрудникам.
2. За ошибки, особенно серьезные, хвалить не будут на любой работе. А вот восприятие критики индивидуально у каждого.
3. «Карьерный рост понятие тупиковое» – это неправда. Включая всех старших продавцов, директоров магазинов, зам. директоров по розничной сети, которые «выросли» с продавца, могу привести недавние примеры роста – консультант 1С, руководитель отдела поддержки 1С, тренер, зам. руководителя call-center.
4. Снятие части премии для оператора call-center, которым Вы упомянули, существуют за грубые нарушения: сброс разговора с Клиентом, обман Клиента и прочее. Размер уменьшения премии оговаривается заранее и все операторы с ними ознакомлены. Нарушения законодательства здесь нет.
В заключение, желаем Вам реализоваться на другой работе.