Отзыв
- Имя : Аноним
- Должность : репетитор англ.языка
- Дата начала работы : 0011 3
Отрицательные стороны работы в компании
Я сотрудничаю с данной компанией год. Было очень много положительных моментов, администраторы были действительно профессионалами своего дела и оперативно реагировали на мои отзывы по заказам. С мая 2015 года изменился состав администраторов и появились хамоватые сотрудники, которые не готовы помогать, а максимально усложняют работу репетитора. За июнь месяц я не получила ни одного заказа, хотя точно знаю, что на 79 заказов из 90, на которые я откликнулась, я идеально подходила и была первой в отправке заявок. На мой резонный вопрос администратору почему так произошло, я не получила вразумительного ответа. Более того, ранее была функция "отложить заказ" если работа с клиентом начиналась позже получения заказа, то сейчас на мою просьбу сделать такую отметку, я получила ответ, что необходимо вносить предоплату и тогда это будет учтено. То есть за год работы и с прекрасными отзывами от клиентов, я вдруг не имею права на эту услугу, которая ранее была бесплатной. Я не понимаю с чем связаны такие меры? Единственная реакция меня, как специалиста, приносящего реальные деньги компании, поискать счастья в другом месте и подождать пока руководство будет убирать администраторов-хамов.
Работа действительно стала выполняться неадекватно.
Это правда: не понятно, почему меня раньше назначали на заказы, а теперь у меня с этим трудности, — и это при наличии всех зеленых плюсов в самом заказе и огромного количества положительных отзывов в анкете. Я знаю, что вхожу в лидеры по своему предмету, и у меня трудности с получением заказов
Обращение к Ваш Репетитор:
ВР — уберите «премиальные» из новых Правил! Сами премируйте администраторов, из своего кармана. Ваша прибыль совсем не маленькая, это точно!
Следите за своими администраторами, чтоб не пытались из 1-2 разового занятия делать 4х-разовое, да еще с 2-3 часами занятия. Видимо з/п им урезали, да?
Эта новая «фишка» — запарить клиенту мозги и «убедить» его, что сыну/дочке нужно заниматься 2-3 месяца вместо 1-2х раз, чтобы подтянуть перед экзаменом, просто делает из Компании какого-то «монстра».
Цените репетиторов! Они могут начать от вас «уплывать».