ООО «Элкод»

Отзыв

  • Имя : Денис
  • Должность : специалист по работе с клиентами
  • Дата начала работы : 0080 6
  • Дата увольнения : 0110 5
Отрицательные стороны работы в компании

1. Перекладывание ответственности друг на друга и нежелание разбираться в проблемах подчиненных. Мне дали несколько объектов, не относящихся ко мне вообще никаким образом. Начальник сказал, что я о них могу не думать - все решат, потому что это объекты другого отдела. Через несколько дней начальник ушел, поставили временного. Проблема подвисла в воздухе - т.к. есть "бонусная" часть, то из-за непосещения объектов мне недоплачивали деньги. Сначала обещали сделать перерасчет, т.к. объекты действительно относятся к другим районам, а потом повесили всех собак на меня, мол, должен был ездить к ним, а значит никаких тебе денег. Полное отсутствие логики, на мой взгляд.
2. Идиотская система отчетности. Устраивался на работу, когда не было удаленного доступа. Он планировался из-за нехватки рабочих мест в офисе(!). Отчетным днем была среда - приезжаешь, заполняешь в программе форму по работе с клиентами, отчитываешься начальнику(иногда слишком долго приходилось ждать отчетов остальных - не продумано ужасно) и едешь домой. В итоге стали заставлять сидеть дома в нерабочее время и заполнять отчетность из дома, мол, раз удаленка есть, то должна использоваться.
3. Макулатура, которую ты должен развозить клиентам. Иногда в день 10 встреч, и ты едешь с журналом, листовкой, флаером и т.д. для каждого. Ощущение, что подрабатываешь курьером, только за посылки и их вес не доплачивают.
4. Ужасное отношение к проблемам сотрудников. Есть компании, которые понимающе относятся к тем или иным ситуациям. Но это не про Элкод. Когда у меня заболели жена и ребенок и я попросил больничный по уходу за сыном (что по закону мне обязаны предоставить), то мне ответили, мол, сдавай жену и ребенка по больницам, нам плевать, на работе быть обязан. Когда я через несколько дней свалился сам - меня обвиняли во всех смертных грехах. И что справка липовая, и что я все подстроил, и потребовали уволиться, хотя на тот момент я уже и сам был не рад этой компании.
5. Обещают оформить с первого дня, но на деле оформляют после обучения, если проскочишь по баллам.
6. Начальство названивает вечером и по выходным и просит что-то заполнить, запомнить и т.д., даже если ты настойчиво просишь этого не делать и даже если в деле никакой срочности нет. Ощущение, что это тип психологического давления.
7. Когда хочешь разрешить какую-то ситуацию (как с теми же объектами), то тебя сливают и про тебя забывают, начинают закидывать претензиями и требованиями. Если от тебя что-то требуют по телефону, ты напоминаешь о ситуации, которая должна быть решена уже неделю назад, но все еще висит - тебя сливают, потом перезванивают, высказывают, что у тебя "вот тут недозаполнено, здесь нет одного отчета, у того клиента еще что-то и все, я не могу говорить, у меня дела", т.е. всеми силами стараются ничего не решать, а только требуют, причем зачастую акцентируют внимание на мелочах неважных по их же мнению. При таком отношении и работать не хочется.
8. Все их "доплаты" за телефон и прочее - на деле входят в оклад.
9. За все проблемы в компании ответственен тот, у кого должность ниже всех.
10. Компания не считает нужным проверять даже информацию из карточек клиента - актуальность и прочее. Из-за этого сотрудники попадают впросак, а спрос с тех же сотрудников.

По сути своей, компания занимается хорошим делом, но то КАК они этим занимаются - это ужас. Как старт для молодых специалистов и людей без опыта - возможно, но для состоявшихся, здравомыслящих и поработавших уже людей - однозначно не подходит.

6 thoughts on “ООО «Элкод»

  1. Многое зависит от непосредственного руководителя, к которому попадешь. Хорошо, когда это взвешенный человек с достаточным опытом, знаниями, человеческими качествами, возраст — лет 30 и более. Когда это человек 23-25 лет (да еще и продолжает учиться в ВУЗе или пишет диплом), здесь (конечно, не у всех, но часто) имеем такие побочные эффекты, как излишний гонор, зомбированность внутрифирменной идеологией, низкие человеческие качества.

  2. Дмитрий:

    Не заметно результатов управленческой деятельности начальников отделов в департаменте сервиса. Мозгодёры, трепачи и бездельники. Со временем бардака становится только больше.

  3. Всё правда. Видела всё это в Компании год назад. Уволилась. Вижу что за год ничего не изменилось, а только ухудшилось. Жаль. Хорошая была Компания лет этак 7 тому назад. Ещё раз очень жаль….

  4. Денис, жму руку. Спасибо за правду жизни. Сам испытал подобное, когда работал в Элкоде. Вижу, что со временем ничего не поменялось, только ухудшилось.

  5. Согласна полностью) Реально руководители компании должны взять на вооружение то, что пишут простые бывшие работники!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Имя *