ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Компенсационный пакет ужасен: з/п и премии нищенские, отсутствие льгот(ДМС и т.п. для офиса)
Переработки адовые(ибо работать некому). забудьте про нормальные обеды, выходные, семью и полноценный сон.
Планы постоянно меняются, мозго.бство постоянное(фотоотчеты, проверки, акции, о которых мы узнаем от клиентов, ибо нас могут и не предупредить)
Катастрофическая нехватка специалистов, ибо
Текучка кадров выше чем у конкурентов(я знаю статистику)
Экономят на обучении - в учебном центре сократили программу до 3-х дней, остальное на точке. а на точке никому до тебя дела нет, а самому учится онечно зашибись, только условий никаких для этого - то с клиентами завал, то витрины мыть, то еще что-то из той же области.
При этом новые точки продаж появляются как грибы после дождя, всем пофигу, что работать некому - главное "выполнить 5-ти летку в 4 года" - отчитаться о росте сети.

Забудьте про человеческое отношение к себе – для любой розничной развитой сети вы всегда робот, а в РТК это особо развито – сильнее чем в военизированном ИОН(кто не знает, учредители там военные, как и большинство менеджеров), забудьте про выходные и обеды. И в обещанную зарплату не верьте – вам будут урезать премию при любом удобном случает.
А поскольку в линейные менеджеры и тренера корпоративного университета народ идет из розницы(причем в менеджеры выбиваются не наиболее компетентные люди, а "приспособленцы", умеющие сваливать работу на других, стучать, лизать попу руководству и подставлять свою),то менегерам проблемы и жалобы из розницы до лампочки, хоть они и сами недавно там были. «А что ты сделал чтобы решить эту проблму» - стандартная отмазка на все жалобы. Эта ветка корпорации РТК(работа розничной сети) просто прокаженная. Какие бы молодцы не работали в офисе в других департаментах. Только ампутация и полный перебор кадров спасет направление продаж РТК.


Между офисом и розницей – пропасть непонимания.
У офиса свои планы, а у розницы своя жизнь