Отзыв
- Имя : Ольга Синикова
- Дата начала работы : 2012 06 21
- Дата увольнения : 2012 08 29
Отрицательные стороны работы в компании
В Вашем магазине ЗАО РТК офис продаж С 403 (мтс), расположенном по адресу 143988, М.О. г. Железнодорожный, м/р Павлино, дом № 14/1, 18 октября 2012 года был приобретен сотовый телефон МТС 665 black фирмы серийный номер № 861650010873586.
Приобретение товара подтверждается: вашей отметкой в гарантийной карте № 4830919 и кассовым чеком № 00006230 от 18 октября 2012 года.
22 октября 2012 года в приобретённом телефоне перестал работать динамик (пропал звук).
Обратились с претензией на 11 день после покупки. Деньги не вернули, а отписались странным ответом юриста не имеющим отношения к моему вопросу. Мы заявили в общество защиты прав потребителей. Будем подавать с суд, т.к. начались проблемы со здоровьем с момента этих разборок. Первый раз воспользовались услугой в офисе МТС и ужаснулись.
Не понимаю, почему вы пишите сюда, ведь здесь не книга жалоб, а сайт критики работодателей! Именно РАБОТОДАТЕЛЕЙ, а не работы магазинов.
видимо потому что это все таки как то косвенно связано — отношение к клиенту и отношение к своим сотрудникам.
Ольга Синикова прочтите на досуге Закон О правах потребителя… даже если вы бы обратились на 2ой день покупки деньги вам бы не вернули. Выписывать адрес офиса, номер чека и ГТ нет смысла, офис продаж(продавцы) не виноват в том что у нас в стране такие законы которых вы увы не знаете и портите нервы себе и другим.
PS приобретенный телефон в МТС никак не отличается от телефона взятого в Связном Евросети БиЛайне горбушке и тд…
Статья 18. Пpaвa пoтpeбитeля пpи oбнapужeнии в тoвape нeдocтaткoв.
В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вoзвpaтa уплаченной за такой тoвap суммы либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa.