Отзыв
- Имя : Руслана
- Дата начала работы : 2016 07 15
- Дата увольнения : 2017 11 23
Отрицательные стороны работы в компании
Здравствуйте! Не поленюсь написать свой отзыв об этой ювелирной компаннии!
На день влюбленных 14. 02 .2017 г. приобрела серьги серебрянные. Осмотрела все в магазине, дома обнаружила что мне подсунули брак. Праздник был испорчен..сделала звонок консультанту Елене (магазин их возле ТЦ Дарница на Ленинградской площади г.Киева) На что услышала что обмен сделать не могут, т.к этой модели везде нет! И мне надо сдать серьги в ремонт и ждать месяц! Звоню на гарячую линию...этой модели полно в других маркетах их сети. Приехав на сл день в магазин меня ставят перед фактом - деньги вернуть не могут, сделать доставку в ближайшик магазин по месту жительства не могут, заменить на изделее по меньшей цене не могут, только на дороже. Написала заявление на возврат денежных стредств, будет только через 2 недели?!!! Что за правила, что за уровень культурного обслуживания клиентов???Вы не ювелирная компания... это называется шаратанская контора! Я принципиально теперь буду требовать возврата средств, и ни я, ни все мои близкие, друзья не купят в ВАшем магазине изделия. Вы сделали такую систему, при которой сами пострадаете!
Да это и не компания вовсе, а мыльный пузырь. Фабрики и производства нет, есть кучка ЧП, каждая из которых добавляет что-то свое, а для солидности обозвались СЮФ, придумали смешную историю, якобы им 20 лет. Цепи,браслеты все дутые (Турция) т.е. рвутся мгновенно, в серьгах жуткие замки, камни высыпаются (даже не беря в руки изделие), белого золота вовсе нет (покрывают красное золото родием, а потом этот родий очень быстро облазит и изделие выглядит серым и страшным). Отвратительный развод с диск.картами,никому и никогда не дадут скидку, это просто сбор ваших данных, объясняя тем, что оказывается именно сейчас,на момент вашей покупки, действует макс.скидка. А эта скидка существует круглогодично и формируется элементарно:на ценнике рисуется изначально астрономическая цена, а от нее скидка 30-50% и на самом деле цена за 1 грамм в изделии получается такая же как у всех, а по многим позициям-выше, еще и при том, что отвратительнейшее качество: изделие порвется, высыпятся камни, облезет, поломается замок и т.д. Не покупайте.