Отзыв
- Имя : иван иванов
- Дата начала работы : 2016 09 30
- Дата увольнения : 2016 11 11
Отрицательные стороны работы в компании
огорчает то, что предварительно озвучив проблему и обговорив с менеджером, принимающим заказ, по телефону примерную стоимость услуг (диапазон от ... и до...), по факту "мастер" выкатывает ценник в 2-5 раз больше указанного на сайте и оговоренного с администратором (мне за чистку системы охлаждения вместо указанных на сайте от 590 до 1800 выставили 4800). При этом "мастер" и диспетчер-"менеджер" на телефоне сказали, что никакие акции (типа термо-пасты в подарок) и скидки не действуют. После отказа платить "менеджер" посоветовал "решить вопрос" с "мастером". Вопрос то порешали - но неприятный осадок остался. Совет - прежде чем работник "Терабит" приступит к ремонту вашего девайса - еще раз оговорите с ним все детали и внимательно смотрите, что он делает. Сверяйте цены на услуги, указанные в квитанции, с ценами на сайте, чтобы итоговый счет не оказался для вас неприятным сюрпризом...
Потому что цель мастера не починить, а срубить побольше бабла. Так их заставляют работать руководители этой шаражкиной конторы!!!
Уважаемый Иван!
При звонке менеджер сориентировал вас по приблизительной стоимости, полная стоимость работ становится известна только по завершении диагностики.
Когда мастер производит диагностику, то согласовывает полный объём работ, который потребуется для того, чтобы компьютер исправно функционировал.
Однако, итоговый объем работ всегда можно откорректировать, если какие-то услуги не требуются! Сотрудники нашей компании всегда проявляют максимальную лояльность по отношению к клиентам, чтобы каждый принятый заказ мог завершиться успешным ремонтом.